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個人情報に関する相談および苦情等のお問い合わせ
個人情報についての相談および苦情等のお問い合わせについては、下記窓口よりご連絡ください。
個人情報顧客相談窓口:ggrimoire88@gmail.com
個人情報の取得について
当社は、サービスを提供するにあたり、利用目的を明確にしたうえで、お客様の個人情報をお伺いする場合があります。なお、個人情報とは、以下のような内容の情報を指します。
・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報等、お客様から提供される情報、カスタマーサポートへの質問やお問い合わせ、アンケートやキャンペ-ンに参加された場合等の、発言や記載内容に関する情報クッキーやウェブビーコンなどの機能を利用して収集されるアクセスログ情報等
個人情報の利用について
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発、お客様の管理
- キャンペーン・アンケート・懸賞企画の実施
- 当サイトの運営上必要な事項の通知、当社商品の広告・宣伝、販売の勧誘
- メールマガジン
- 商品の梱包・発送業務
- お客様が投稿した情報の掲載
- 各種問い合わせ、アフターサービス対応
当社は、前項の業務を行うために、必用な範囲内で、当社の提携会社および業務委託先に個人情報を開示する場合がございますが、この場合、当該提携会社および業務委託先が個人情報を漏洩し、再提供する等、あらかじめ定められた利用目的を超えて利用しないように適切な措置を講じます。
個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、以下に定める事由の何れかに該当する場合はその限りではありません。
- お客様の同意が得られた場合
- 法令等により開示が求められた場合
- 犯罪捜査等、法律手続の中で開示を要請された場合
- 消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
- 商品の発送またはサービスの提供のために必要な場合
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- お客様の注文情報を業務提携企業に転送する場合
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個人情報に関する安全対策について
当社は個人情報の安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス及び、漏洩、紛失、破損、改ざん、等に対しては、合理的な安全対策を講じております。万が一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合は、再発防止策を含む適切な予防安全対策及び是正措置を講じます。
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当社は、個人情報に関して適用される法令、その他の規範を遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、必要に応じて取り組みを見直し、改善いたします。
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個人情報の開示・訂正・削除等について
当社は、法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、削除、第三者提供の停止、利用目的の通知等のご請求に対応いたします。開示等のご請求の具体的なお手続きについては、下記の窓口までお問い合わせください。なお、ご請求の内容により、当社所定の手数料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承ください。
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